Rückgabe & Umtausch
Bei VALKENTAL möchten wir, dass du mit deiner Ausrüstung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendeformular ausfüllen
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um den Rückgabeprozess zu starten.
Paket vorbereiten
Lege die ungenutzten Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung in den Versandkarton und lege den Lieferschein bei.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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