Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine VALKENTAL Ausrüstung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Valkental Fahrradtaschen komplett wasserdicht?
Ja, unsere Taschen sind aus hochwertigen, wasserabweisenden Materialien gefertigt und verfügen über versiegelte Nähte sowie Rollverschlüsse, um deine Ausrüstung bei jedem Wetter trocken zu halten.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware unbenutzt und im Originalzustand ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Wir stehen hinter unserer Qualität und bieten eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf alle Material- und Verarbeitungsfehler.
Passen die Taschen an jeden Gepäckträger?
Unsere Befestigungssysteme sind universell konzipiert und lassen sich durch verstellbare Haken an fast alle gängigen Gepäckträgerdurchmesser anpassen.